Es una profesional con más de 25 años de experiencia liderando negocios y operaciones, siempre con un propósito genuino: generar valor desde el servicio. En la última década se ha especializado en el sector Tecnológico y BPO, impulsando modelos de negocios sostenibles que integran automatización, inteligencia artificial, analítica avanzada, seguridad, e innovación para transformar la experiencia con el conocimiento profundo del cliente, profesionalizar equipos y diseñar soluciones de alto impacto que conecten con propósito de las marcas y stakeholders.